پاسخ به سوالات متداول

تاریخ ایجاد در 13 بهمن 1393

تعداد بازدید: 950

 بسم الله الرحمن الرحیم

پس از برگزاری همایش عمره زائرین خراسان رضوی،  در روز جمعه 10 بهمن ، با توجه به قولی که مبنی بر پاسخ به سوالات استادان محترم  و دانشجویان گرامی داده شده بود، پس از بررسی دقیق تک تک سوالات و حذف سوالات مشابه، در این قسمت به سوالات پاسخ داده شده است.

سوالات مربوط به وجه واریزی:

مهلت واریز مبلغ سفر تا چه زمانی می باشد؟

پاسخ: مهلت ،پس از سه بار تمدید توسط ستاد پایان یافته است، با این وجود ، افرادی که مبلغ خود را واریز ننموده اند هرچه سریعتر موجودی حساب خود را تا 2,200,000 تومان تکمیل نمایند.

قیمت نهایی چقدر می باشد؟

پاسخ: قیمت نهایی با توجه به تخفیفات و ایستگاه پروازی به زودی اعلام خواهد شد ولی لازم است موجودی حساب هر نفر(بالای 12 سال )2.200.000 تومان باشد.

لازم به ذکراست :

موجودی حساب  افراد زیر 2 سال      220.000 تومان باید باشد.

موجودی حساب  افراد 2 تا7 سال      1.350.000 تومان باید باشد.

موجودی حساب افراد 7تا 12             1.550.000تومان باید باشد.

سوالات مرتبط با آزمون مجازی:

مهلت شرکت در آزمون مجازی تا کی می باشد؟

پاسخ: هرچه سریعتر افرادی که در آزمون مجازی شرکت نکرده اند، اقدام به تکمیل آن نمایند، عواقب ناشی از عدم شرکت در آزمون مجازی به عهده خود زائر می باشد.

نکته: شرکت در آزمون مجازی برای اساتید اختیاری می باشد.

زمان اعزام:

تاریخ های اعزام به چه صورت است؟

پاسخ:   دانشجویان متاهل:        6 فروردین  10 فروردین  11فروردین  16فروردین  21فروردین

           دانشجویان مجرد پسر:   26فروردین 31فروردین 5 اردی بهشت 10 اردی بهشت 14 اردی بهشت

لازم به ذکر است کاروان بندی به صورت سیستمی انجام خواهد شد.

کاروان بندی چه زمانی انجام می شود؟

پاسخ:انشاءالله از تاریخ 25 بهمن به مرور زمان کاروان بندی درسایت اعلام خواهد شد.

لازم به ذکر است امکان کاروان بندی افرادی که موجودی حسابشان کمتر از 2,200,000باشد وجود ندارد.

نحوه کاروان بندی به چه صورت می باشد؟

پاسخ: با توجه به سیاست های ستاد ، سعی بر این است تا دانشجویان هم دانشگاهی با یکدیگر اعزام شوند. در مورد اساتید نیز وضعیت مشابهی می باشد(البته با توجه به ظرفیت کاروان ها و تعداد دانشجویان هر دانشگاه ممکن است صددرصد دانشجویان یک دانشگاه در یک کاروان نباشند)

بسته های فرهنگی:

بسته های فرهنگی برای همه ارسال می شود؟

پاسخ: بسته های فرهنگی برای همه زائرین(اساتید، دانشجویان متاهل و دانشجویان مجرد) از طریق پست به آدرس پستی که درهنگام ثبت نام در سایت اعلام نموده بودید ارسال خواهد شد.

مجوز های خروج از کشور پسرانی که سربازی نرفته اند:

مجوز من صادر نشده چه کار کنم، برای گذرنامه دیر نمی شود؟

مجوز خروج از کشور – مربوط به دانشجویان پسری که سربازی نرفته اند و فرم تعهد نامه محضری و فرم معافیت تحصیلی را تحویل داده اند – در سایت ZAER.UM.AC.IR اعلام شده است.لازم است این دانشجویان طبق دستورالعمل سایت ZAER.UM.AC.IR اقدام نمایند.

نحوه اطلاع از کامل بودن مدارک:

چگونه متوجه شویم که مدارک ما کامل است؟

در قسمت سامانه جامع عمره در سایتwww.labbayk.ir، در قسمت وضعیت مدارک با رنگ قرمز نوشته می شود«کامل است» و یا با پیغام «برای شما مواردی از نقص ثبت شده است» نوشته می شود که باید طبق آن انجام شود. در صورت اینکه هیچ کدام را ندیدید به این معنی می باشد که مدارک شما هنوز بررسی نشده است. مدارک تا تاریخ 5 اسفندماه بررسی خواهد شد.

چگونه متوجه شویم که حساب ما در سایت ثبت شده است؟

در سامانه جامع و قسمت اطلاعات زائر با لینک قرمز مشخصات حساب بانکی و مبلغ موجود در آن نمایش داده می شود.

لباس:

به چه افرادی لباس تعلق می گیرد؟

لباس عمومی کلیه زائرین خانم چادر می باشد و لازم به ثبت سایز نمی باشد، برای آقایان لباس هم شکل تهیه می شود که پس از کاروان بندی توسط مدیر کاروان به زائرین تحویل داده خواهد شد.

آیا لباس احرام را به ما می دهید؟

خیر ، تهیه لباس احرام به عهده زائر می باشد، برای تهیه آن عجله نکنید. پس از کاروان بندی با مشورت مدیر و روحانی کاروان اقدام به تهیه فرمایید.

گذرنامه:

چه زمانی باید گذرنامه را تحویل نماییم؟

دانشجویان گذرنامه های خود را هرچه سریعتر همراه با برگه  A4 همراه آن به رابط دانشگاه تحویل نمایند.توضیح اینکه در برگه ای که  همراه با گذرنامه از طریق پست برای شما ارسال شده است تاریخ مجوز ورود و خروج از کشور قید شده است.

 جلسات آموزشی:

جلسات آموزشی در ادامه به چه صورت می باشد؟

در ادامه برای مجردین و متاهلین به صورت جداگانه جلسات آموزشی خواهیم داشت، پس از کاروان بندی نیز هر کاروان به صورت جداگانه جلساتی را برگزار خواهد نمود.لازم است زائرین محترم در این جلسات شرکت نمایند.

سوالات شرعی:

سوالات شرعی را پس از کاروان بندی از روحانی کاروان بپرسید.لازم به ذکر است پس از کاروان بندی شماره تلفن های روحانی ، مدیر و معاون کاروان در سایت درج خواهد شد.

درخواست برای جابجایی در تاریخ اعزام:

اگر پس از اعلام تاریخ پروازتان ، بنا به دلایلی امکان اعزام در این تاریخ را  نداشتید با دقت در نکات ذیل الذکر درخواست خود را ارسال فرمایید:

1-   باید توجه نمایید اگر درخواست اعزام درتاریخ دیگری راداشته باشید ، نام شما به لیست انتظار تاریخ مورد نظرتان منتقل می شود تا اگر از آن کاروان ، فردی انصراف داد شما جایگزین شوید واگر زائری از آن کاروان انصراف نداد ممکن است اعزام شما کلا منتفی شود.

2-  توصیه این است اگر دلیل موجهی برای تغییر تاریخ اعزام ندارید به هیچ عنوان درخواست تغییر تاریخ اعزام ندهید.

3- پس از اعلام تاریخ اعزامتان با رعایت 2 نکته فوق الذکر می توانید درخواستتان را به سامانه پیامکی 30007650008040 با ذکر دلیل درخواست جابجایی ، ارسال فرمایید.

4-  درخواستها در کارگروهی ویژه بررسی می شود ودر صورت امکان با درخواست شما موافقت خواهد شد.یقینا نمی توان به تمامی درخواستهای جابجایی پاسخ مثبت داده شود.

نفرات ذخیره باید تمامی مدارکشان را دقیقا مانند نفرات اصلی کامل کامل تحویل دهند ، حسابشان نیز باید  2.200.000 تومان موجودی داشته باشد.

پس از کاروان بندی نفرات  اصلی ، و در صورت  انصراف نفرات اصلی ،به مرور زمان ، از تاریخ 5  اسفند نتیجه نفرات ذخیره اعلام خواهد شد.

لازم به ذکر است به هیچ عنوان نمی توان وعده ای داد  جهت اعزام افراد ذخیره .

اگر افراد ذخیره اعزام نشوند هیچ وجهی از آنها دریافت نخواهد شد.

نکته مهم : لازم به ذکر است درصورتیکه مدارک ، ناقص باشد ویا موجودی حساب کمتر از 2.200.000 تومان باشد امکان کاروان بندی وجود نخواهد داشت.