بدینوسیله به اطلاع زائرین محترم عتبات عالیات می رساند طبق گزارش های واصله، متاسفانه در روزهای اخیر عده ای کلاهبردار و سودجو با استفاده از اطلاعات حساب ها و کارت های بانکی زائرین، اقدام به کلاهبرداری و سرقت از حساب آن ها نمود اند.

لذا از تمامی زائرین محترم درخواست می شود با توجه به اینکه از طرف این ستاد نیز با زائرین برای واریز وجه سفر تماس تلفنی گرفته می شود، حتما مطالب ذیل الذکر را با دقت خوانده و اقدامات امنیتی را نیز جدی بگیرند :

1- هنگام تماس با شما حتما مطمئن شوید که تماس از این دفتر برقرار شده است. هنگام تماس همکاران ما با شما، شماره 38802000 بر روی تلفن شما ظاهر می شود. عمده تماس های این دفتر با این خطوط برقرار می شود.

2- در هنگام مکالمه با اعضای این دفتر، هیچ کدام از همکاران ما نیازی به اطلاعات بانکی شما از قبیل شماره حساب، شماره کارت، رمز اول و یا رمز اینترنتی ندارند و از شما نیز درخواستی برای در اختیار قرار دادن این اطلاعات نخواهند داشت.

3- اگر پس از اتمام مکالمه شک داشتید که آیا این تماس از طرف دفتر این ستاد بوده، می توانید با شماره 38802211 دفتر عمره و عتبات دانشگاهیان خراسان رضوی تماس گرفته و اطمینان حاصل نمایید.

4- طریقه پرداخت هزینه این سفر فقط و فقط اینترنتی می باشد (نیازی به مراجعه به عابربانک، واریز وجه به حساب از داخل شعبه، کارت به کارت و... نیست).

5- پس از تماس همکاران ما برای واریز وجه، باید به سایت اینترنتی labbayk.ir مراجعه و با ورود به پورتال شخصی خود از قسمت سامانه جامع عتبات دانشگاهیان در این سایت، بر روی گزینه واریز هزینه سفر کلیلک کنید. سپس به سامانه واریز وجه سازمان حج و زیارت هدایت می شوید که لازم است مجددا نام کاربری و کلمه عبور را وارد نموده و از طریق لینک این سامانه به درگاه بانکی جهت پرداخت هزینه سفر متصل خواهید شد.

6- به هیچ وجه از گوشی های تلفن همراه جهت واریز وجه استفاده ننماید.

7- در هنگام استفاده از رایانه های شخصی برای پرداخت هزینه سفر، حتما از مرورگرهای مطمئن استفاده نمایید. ضمنا هنگام اتصال به درگاه اینترنتی برای پرداخت اقدامات امنیتی را جدی بگیرید.